Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: В своей записи я хочу сослаться на другого питомца. Как мне это сделать?

Ответ: Добавьте @ перед полным именем питомца. Владелец питомца при этом должен быть у Вас в друзьях. Ваше сообщение будет опубликовано и в дневнике питомца, если это разрешено политиками владельца.

 

Вопрос: У моей собаки родились щенки. Я создал для них страницы, но теперь у них новые владельцы. Возможно ли передать странички этих питомцев новым владельцам?

Ответ: Да. Для этого новые владельцы должны быть в списке Ваших друзей. Откройте раздел Информация питомца и внизу странице будет "Передать питомца". Укажите имя нового владельца и нажмите Передать. После подтверждения с его стороны, питомец со всеми своими записями в дневнике будет передан.

 

Вопрос: Я обнаружил питомца/запись в дневнике, которая несоответствует правилам Зоодневник. Как мне обратить на неё внимание со стороны Администрации?

Ответ: В правом верхнем углу страницы пользователя и питомца, а также правом нижнем углу записи Дневника есть грустный смайлик. Нажмите на него, опишите суть несоотствия и мы обязательно отреагируем.

 

Вопрос: Мне на электронную почту не приходят уведомления о новых событиях. Что можно сделать?

Ответ: Убедитесь, что Вы указали адрес электронной почты в своих настройках, а также подтвердили его, перейдя по соотвествующей ссылке из письма-подтверждения. Чтобы еще раз получить письмо с подтверждениям, нажмите, не меняя адрес электронной почты, еще кнопку Изменить. Также убедитесь, что в разделе Настройки - Оповещения выбраны соответствующие уведомления, для дублирования по электронной почте.